Politique de retours Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les retours sont acceptés uniquement si le produit est : non porté (hors essayage), non lavé, en parfait état, avec ses étiquettes intactes. Tout article présentant des traces d’usure, d’odeur ou de détérioration sera refusé. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué après réception et contrôle du produit.
Foire aux questions (faq)
Les commandes sont préparées sous 24 à 72h ouvrées.
Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur et la destination.
👉 En moyenne :
France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 8 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction :
du pays de livraison
du mode de transport choisi
Le montant exact est toujours affiché avant validation de la commande.
Chaque produit dispose d’un guide des tailles accessible sur la fiche produit.
Si tu hésites entre deux tailles, nous conseillons généralement de prendre la plus grande.
En cas de doute, tu peux nous contacter avant de co…Je n’ai pas reçu de confirmation de commande »]
Après validation, un email de confirmation est envoyé automatiquement.
Si tu ne le vois pas :
vérifie tes spams
assure-toi que l’adresse email saisie est correcte
Sinon, contacte-nous via le formulaire.
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un email avec un lien de suivi.
Tu peux suivre l’acheminement de ton colis à tout moment.
Oui.
Une facture est envoyée par email après la commande ou disponible sur demande.
Pour toute question concernant :
une commande
un produit
un retour
Utilise le formulaire de contact ci-dessus.
Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.
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